CRM & Data Strategy Analytik
Lokalita: Praha
U nás data nejsou jen tabulky a čísla. Jsou to příběhy o lidech, o našich zákaznících, jejich potřebách a o tom, co je pro ně opravdu důležité.
Hledáme parťáka, který umí v datech číst, hledá souvislosti a dokáže z nich vytvořit strategii, insighty i kampaně, které dávají smysl. Budeš součástí marketingového týmu, spolupracovat s obchodem i kolegy z Digital Solutions a společně s námi posouvat, jak přemýšlíme o zákaznické zkušenosti.
Čeká tě spousta prostoru pro tvoření. Budeme nastavovat nové procesy, pracovat s různými produkty a službami, posouvat náš CRM systém i datovou strategii dál. Tvůj pohled a nápady budou mít reálný dopad – od prvního nápadu až po výsledky kampaní.
Co budeš mít na starosti:
Tvorbu a správu zákaznických segmentací pro obchodní a marketingové kampaně.
Práci s databází zákazníků – čištění, deduplikaci, konsolidaci a správu kvality dat.
Přípravu a export cílových skupin pro direct marketing (e-mailing, SMS, online kampaně).
Analýzu výsledků kampaní a přípravu doporučení pro optimalizaci.
Tvorbu reportingů a dashboardů pro obchodní a marketingové oddělení.
Aktivní podporu obchodu při identifikaci nových příležitostí (lead scoring, cross-sell, up-sell).
Spolupráci na nastavování zákaznických cest (customer journeys) v CRM.
Zajištění souladu správy databází a marketingových aktivit s požadavky GDPR.
Očekávané dovednosti a schopnosti:
Máš minimálně 5 let praxe na obdobné pozici (CRM analytik, datový analytik, marketingový analytik).
Znáš CRM systémy – ideálně Salesforce, Microsoft Dynamics 365, HubSpot, Zoho CRM nebo Pipedrive.
Máš praktickou zkušenost s direct marketingem, databázovou segmentací a personalizovanou komunikací.
Umíš pracovat s databázemi a SQL (zkušenost s ETL procesy je výhodou).
Ovládáš Excel a máš zkušenosti s BI nástroji (Power BI, Tableau, Qlik).
Vyznáš se v principech GDPR a umíš je uplatnit při práci s databázemi a marketingovými kampaněmi.
Přemýšlíš analyticky a umíš převést data do srozumitelných výstupů a doporučení pro obchod i marketing.
Co vám můžeme nabídnout:
- Práci v atraktivním prostředí moderního office centra.
- Balíček firemních benefitů (25 dní dovolené + 3 Sick days, plně hrazená Multisport karta, vzdělávací, sportovní a společenské teambuilding firemní akce a programy).
- Mladý a přátelský kolektiv se vstřícným přístupem.
- Zázemí úspěšné a stabilní společnosti, která je lídrem v oblasti sdílených kanceláří a coworkingu.
- Příležitosti pro profesní růst a osobní rozvoj.
- Možnost účasti na firemních školeních a eventech.
Požadované vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Jazyk
Čeština (Výborná), Angličtina (Středně pokročilá)
Typ pracovního poměru
Práce na plný úvazek – pracovní smlouva