Kariéra ve Scott.Weber
Jedinečné prostředí, kde vás práce bude bavit
Marketing Specialista - CRM projekty
Praha
Scott.Weber Workspace se řídí mottem: „Místo, kde se práce stává zážitkem.“ Našim klientům nabízíme inspirativní a flexibilní pracovní prostředí, které podporuje vzájemnou spolupráci a vznik komunity. Stejnou filozofií se řídíme i v rámci našeho týmu. Do našeho marketingového oddělení nyní hledáme mediorního Marketing Specialistu se zaměřením na CRM projekty, retenci a rozvoj vztahů s klienty.
Co bude Vaším posláním?
- Vytváření a realizace marketingových strategií zaměřených na dlouhodobou spokojenost a loajalitu klientů.
- Podpora upsellu a cross-sellu služeb pro rozvoj stávajících klientských vztahů.
- Správa e-mail marketingu s využitím automatizace pro personalizovanou zákaznickou komunikaci.
- Aktivní spolupráce s komunitními manažery pro zlepšení zákaznické zkušenosti.
- Organizace komunitních akcí, workshopů a networkingových setkání.
- Správa obsahu komunitní aplikace Member Portal a digitálních obrazovek v centrech (Digital Signage Content).
- Spolupráce na produkci podcastů a rozhovorů s klienty s cílem posílit brand storytelling.
- Spolupráce na věrnostním programu a CxO Surprise Delight Programu – návrh benefitů a řízení exekuce.
- Rozvoj partnerských spoluprací a tvorba exkluzivních výhod pro klienty.
- Sběr zpětné vazby a implementace personalizovaných nabídek.
- Správa merche a brand hospitality amenities ve sdílených prostorách.
- Spolupráce s Culinary týmem na mediální podpoře kulinářských zážitků a eventů.
- Organizace menších tematických akcí zaměřených na komunitu.
Jaké znalosti a dovednosti uvítáme?
- Vysokoškolské vzdělání v oboru marketingu, komunikace.
- 2–3 roky zkušeností v oblasti marketingu, zákaznické zkušenosti nebo komunitního managementu.
- Praktické zkušenosti s e-mail marketingem, CRM a zákaznickou analytikou.
- Schopnost budovat a udržovat dlouhodobé vztahy se zákazníky.
- Kreativní myšlení a schopnost vytvářet engaging obsah pro komunitní aktivity.
- Analytické dovednosti a schopnost pracovat s daty (NPS, churn rate, lifetime value).
- Samostatnost, organizovanost a orientace na zákazníka.
- Znalost angličtiny na pokročilé úrovni.
Co můžete očekávat od nás?
- Kreativní prostředí: Příležitost pracovat ve společnosti, která redefinuje tradiční pojetí pracovních prostor i eventů.
- Vliv na směřování firmy: Možnost ovlivňovat strategie, formovat image značky a rozvíjet marketingové aktivity.
- Atraktivní odměnu: Odpovídající finanční ohodnocení, motivující bonusy a další benefity.
- Profesní rozvoj: Široké spektrum vzdělávacích možností, účast na inovativních projektech a přístup k nejmodernějším marketingovým nástrojům.
- Moderní pracovní prostředí: Inspirativní kanceláře a přístup k našim zážitkovým programům.
- Občerstvení na pracovišti zdarma + slevy na F&B v kavárnách
- Multisport karta
- Firemní notebook, mobilní telefon a další potřebné vybavení
- 5 týdnů dovolené
- 3 Sick days
O společnosti:
Společnost Scott.Weber Workspace je největším poskytovatelem prémiových flexibilních pracovních prostor v České republice. Od roku 2009 budujeme komunitu na 18 atraktivních lokacích, kde na ploše 57 500 m² vzniklo přes 7 500 pracovních míst. Spojujeme komfort, inspiraci a služby na úrovni hotelového standardu s cílem zlepšit každodenní pracovní život našich klientů.
Naše firemní hodnoty: Lidé na prvním místě, Neustále vylepšujeme, Děláme, co je správné, Rosteme společně.
Pošlete nám svůj životopis a motivační dopis. Rádi si s Vámi osobně promluvíme, abychom zjistili, jak můžete svým odhodláním, kreativitou a energií přispět k posunutí hranic tradičního pracovního prostředí a rozvoji našich marketingových projektů. Těšíme se na setkání s Vámi!
Požadované vzdělání
Vysokoškolské / univerzitní
Jazyk
Čeština (výborná), angličtina (pokročilá)
Typ pracovního poměru
Práce na plný úvazek – pracovní smlouva